- Hay que entrar en el club siempre con los perros atados y hablar primero con nuestro personal experto, y él/ella os indicará si lo podéis soltar y en qué pista/zona.
- El cliente debe respetar los horarios de las actividades, así como los de apertura y cierre del centro.
- El personal de 4 Roures velará por el cumplimiento de las normas de conducta y el uso de las instalaciones, debiendo el cliente atender sus instrucciones.
- Que la zona delimitada para que los perros puedan estar sueltos es la parte trasera de las instalaciones, que es la zona delimitada para este fin. En la zona central los perros tienen que ir atados, a no ser que alguno de los administradores lo permita. En la zona delantera también podrán ir sueltos siempre que no haya ninguna actividad o evento, en cuyo caso no será permitido.
- Los perros pueden ir sueltos en las zonas delimitadas para tal efecto, pero siempre bajo supervisión y responsabilidad de sus responsables.
- Se permite la entrada a 4 Roures de máximo de 2 perros por persona. En el caso de tener más perros, tiene que venir acompañado por otra persona. Para cualquier duda, consulte con el personal de 4 Roures.
- No se permite la entrada de comida o bebida del exterior.
- 4 Roures dispone de diversas papeleras, así como bolsas de plástico, repartidas por todo el club con el fin de que tiren los excrementos de su perro.
- Así mismo, no se puede tirar al suelo colillas, latas, vasos de café…. para eso están dichas papeleras, con el fin de evitar que dichos canes se puedan hacer daño o lo puedan ingerir.
- Es obligación de todos los usuarios de 4 Roures hacer uso responsable de las instalaciones y no dañar la infraestructura ni el mobiliario.
- Está prohibido fumar en las instalaciones, excepto en las zonas habilitadas a tal fin, debido al alto riesgo de incendio.
- La comida, los juguetes o los bebederos propietarios, las chuches y así como cualquier otro elemento que puedan causar disputa entre los perros quedan prohibidos, a excepción de los momentos en que haya alguna actividad que sí lo requiera. En tal caso, consultar antes con el personal de 4 Roures.
- No pueden entrar en el Centro perras en Celo ya que pueden producir peleas o altercados de machos que estén sin castrar, aunque ella no participe. Además de las molestias o daños que dichos machos le podrán ocasionar.
- Se debe tener respeto y buen trato con los demás clientes, Socios o empleados de 4 Roures.
- Es obligatorio que los perros tengan chip y la cartilla veterinaria así como las vacunas al día. También tienen que estar debidamente desparasitados tanto interna como externamente, con tal de asegurar su bienestar y el de los otros perros del centro.
- En el caso de que su perro tenga alguna enfermedad infecciosa como la Tos de las Perreras, mientras le dure la misma, dicho perro no puede venir al club debido a su naturaleza contagiosa, pues puede contagiar a otros perros.
- No se aceptará bajo ningún concepto cualquier tipo de maltrato animal, ni físico ni verbal; de darse el caso, el cliente quedará automáticamente expulsado del centro.
- Así mismo tampoco se tolerarán las agresiones, insultos, o comportamientos agresivos, ofensivos o inadecuados hacia otros clientes que se hallen en ese momento en las instalaciones o hacia el personal del club. En estos casos, 4 Roures podrá decidir la expulsión automática de las instalaciones.
- El acceso y uso de las instalaciones está reservado a los clientes de 4 Roures, a los Socios o a las personas que quieran pagar la cuota de “día único”. La participación en la introducción no autorizada de personas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de 4 Roures.
- Queda prohibida la entrada de ningún perro con problemas de conducta o sociabilidad que puedan suponer un peligro para los perros o personas que se encuentren en las instalaciones. Si el perro tiene problemas de conducta, nuestro personal le ofrecerá información y pautas a seguir para poder ayudar a solucionar el problema. Además ponemos a su disposición nuestro servicio de modificación de conducta y etología a cargo de nuestro personal experto.
- 4 Roures se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones cuando las circunstancias o la seguridad de las personas así lo aconsejen, en todo caso con la finalidad de impedir el acceso de personas que se comporten de manera violenta, que puedan producir molestias al personal o al resto de usuarios o que puedan alterar el normal desarrollo de la actividad del centro. Asimismo sucederá si dichas molestias o peligros pueden ser causados por el perro que dicha persona custodia.
- Los perros, como parte del juego, pueden tener ciertos tipos de peleas y disputas, lo cual no quiere decir siempre que dichos perros tengan problemas de comportamiento “agresivos”. A pesar de eso, si un perro demuestra reiteradamente conductas agresivas hacia otros perros, será expulsado del club, sin debate.
- Los niños pequeños tienen que estar bajo vigilancia de un adulto en todo momento. 4 Roures es un lugar pensado para el uso y disfrute de los perros, no siendo un lugar de recreo de los niños. Entendemos que tiene que haber una convivencia entre ambos, pero bajo supervisión.
- 4 Roures se reserva el derecho a dictar, desarrollar y modificar las normas de conducta y uso de las instalaciones.
- Las instalaciones están equipadas con sistemas de vigilancia y seguridad con grabación de imagen.